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Ciência de Serviços

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Teoria de Serviços. Sistemas de informação e design de serviços. Qualidade em Serviços. Gestão de Serviços. Marketing de Serviços.
Bibliografia:
CORREA, H; CAON, M. Gestão de Serviços. São Paulo: Editora Atlas, 2002.
KON, A. Economia de Serviços: Teoria e Evolução no Brasil. Rio de Janeiro: Editora Campus/Elsevier, 2004.
BERNARDES, R.; ANDREASSI, T. Inovação em Serviços Intensivos em Conhecimento: São Paulo: Saraiva, 2007.

LOVELOCK, C; WIRTZ, J. Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Resultados. São Paulo: Prentice-Hall, 2004.

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Engenharia de Requisitos e Projetos de Interface

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Especificação e tipos de requisitos. Engenharia, técnicas de elicitação de requisitos, análise e negociação, documento de requisitos. Fatores humanos em sistemas computacionais, processo de construção de interfaces. Engenharia cognitiva e engenharia semiótica. Usabilidade, comunicabilidade, layout de telas e agentes de interface, avaliação de interfaces.
Bibliografia:
PLESSMAN, R. S., Engenharia de Software. São Paulo: Pearson, 2003.
PRATES, R. O.; BARBOSA, S. D. J., Avaliação de Interfaces de usuário – conceitos e métodos. XXII Jornada de Atualização em Informática do XXIII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. Campinas, 2003.
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. São Paulo: McGraw Hill, 2006.
SOUZA, C. S. The Semiotic engineering of human-computer interaction. Cambridge, Massachussets: The MIT Press, 2005.

PFLEEGER, S. L. Engenharia de software: teoria e prática. São Paulo: Makron Books, 2004.

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Formação do Formador

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Concepções de educação profissional e as exigências de formação para o formador. Uma formação contínua articulada à prática. Competências profissionais do formador. O saber ensinar: a aprendizagem do saber, do saber fazer e do saber ser. O aprendiz adulto. O planejamento, a intervenção, os métodos e a avaliação do processo de ensino.
Bibliografia:
CHAUI, M. A universidade pública sob nova perspectiva. In. Revista Brasileira de Educação, set-dez. 2003, nº 24, Autores Associados.
HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. RJ: DP&A editora, 1999.
PERRENOUD, P. E. (org). Former des enseignantes professionnels: Quelles stratégies? Quelles compétences? Paris: De Boeck & Larcier, 1998.
 
PETEROSSI, H. G. A formação dos formadores. Campinas, 1992. Tese (Doutorado em Educação) – Faculdade de Educação: UNICAMP
PETEROSSI, H. G.; ARAUJO, A. Políticas Públicas de Educação Profissional: uma reforma em construção. IN FAZENDA, I. C.; SEVERINO, A. J. Políticas Educacionais, São Paulo: Papirus, 2003.
PETEROSSI, H. G. Novas formas ocupacionais e a questão da Educação Profissional. IN MENEZES, J. G. Revisitando a Prática Docente. São Paulo: Thomson, 2003.
PIMENTA, S. G. Saberes pedagógicos e atividade docente. São Paulo: Cortez, 1999
SACRISTAN, G.; PEREZ, G. Comprender y transformar La enseñsa. Madrid: Ed. Morata, 1992.
SANTOMÉ, J. T. Globalização e Interdisciplinaridade. Porto Alegre: Artmed, 1998.

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Gestão da Tecnologia da Informação

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Gestão da Tecnologia da Informação: planejamento estratégico, geração de valor para o negócio, melhores práticas, avaliação do desempenho, controle e modelo de processos TI
Bibliografia:
CASSID, A. A pratical guide to information systems strategic planning, 2ª Ed. EUA: Auerbach Publications Taylor & Francis Group, 2006.
WEILL, P.; BROADBENT, M. Leveraging the new infrastructure: how market leaders capitaliza on information tecnology. EUA: Harvard Business School Press, 1998.
KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. RJ: Campus, 1997.

MARCHAND, D. A.; DAVENPORT, T. A. (org.) Dominando a gestão da Informação. Porto Alegre: Bookman, 2004.

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Gestão da Recursos Humanos

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Comportamento do indivíduo e dos grupos. Conhecimento individual e coletivo. Natureza e objetivo do comportamento organizacional. O indivíduo dentro da organização: os comportamentos adaptativos. O grupo dentro da organização: os processos relacionais. A organização: estrutura, cultura, mudança. Gestão do conhecimento.
Bibliografia:
GATES, B. A empresa na velocidade do pensamento. São Paulo.: Companhia das Letras, 1999.
KLEIN, D. A. A gestão estratégica do capital intelectual: recursos para a economia baseada em conhecimento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998.
WARDMAN, K. T. Criando organizações que aprendem. São Paulo: Futura, 1996.
TEDESCO, J. C. El nuevo pacto educativo: educación, competitividad y ciudadania en la sociedade moderna. Madri: Anaya, 1995.
LEVY-LEBOYER, C. La gestion des compétences. Paris: Les Éditions d’ Organisation, 1996.
MINTZBERG, H. Le pouvoir dans les organisations. Paris: Les Éditions d’ Organisation, 1996.

BOWDITCH, J. L. e BUONO, F. A. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Pioneira, 2002.

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Gestão da Recursos Hídricos

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: O ciclo da água na natureza. Disponibilidade e escassez. Hidrometria. Monitoramento. Usos múltiplos de recursos hídricos superficiais e subterrâneos. Degradação e recuperação da qualidade da água. Modelos de simulação. Conceito de gestão. Unidade de gestão. Sistemas de gestão. Aspectos jurídicos e institucionais. ANA. Comitês e Agências de Bacias Hidrográficas.
Bibliografia:
REBOUÇAS, A. C.; BRAGA, B.; TUNDIZI, J. G. (org.) Águas doces no Brasil. 3ª ed. re. e atualizada. São Paulo: Escrituras. 2006.
BARTH, F. T. et al. Modelos para gerenciamento de recursos hídricos. São Paulo: Nobel. 1987.
TUCCI , C. E. M. (org.) Hidrologia: Ciência e Aplicação. Porto Alegre: Editora da Universidade. 1993.

PORTO, R. L. L. (org.). Hidrologia Ambiental. São Paulo: EDUSP. 1991.

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Gestão de Sistemas de Educação e Formação

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Diferentes perspectivas e tendências do processo educacional. Modelos, metodologias, práticas e propostas inovadoras aplicáveis à educação profissional. Estudo das organizações de ensino e de suas estratégias. Os processos de planificação e de operacionalização. Gestão da qualidade e da produtividade. Critérios de avaliação e indicadores de desempenho. Avaliação institucional. Educação profissional e alinhamento estratégico.
Bibliografia:
BRYNJOLFSSON, E; SAUNDERS, A. Wired for innovation: how information is reshaping the economy. The MIT Press. Cambridge. Massachussets.
COLENCI JR, A.; GUERRINI, F. M. Organizações voltadas para o aprendizado. In: CAVALCANTI, M. Gestão Estratégica de Negócios. Thomson/Pioneira
COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS. Livro branco sobre a educação e a formação. Bruxelas: 1995.
ESTEVES & RODRIGUES. A análise de necessidades na formação de professores. Porto Editora, 1993.
MORIN, E. Os sete saberes necessários à educação do futuro. São Paulo: Cortez, 2000.
SENGE, P. A Quinta Disciplina: arte, teoria e prática da organização de aprendizagem. São Paulo: Nova Cultura, 2002.

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Inovação Produtiva e Competitividade Sistêmica

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Domínio e difusão do processo de inovação produtiva. Cenários econômicos e sociais. Competitividade sistêmica. Criatividade, invenção, inovação produtiva. Indicadores múltiplos de avaliação de desempenho. Gestão da mudança. Gestão do conhecimento. Organizações de Aprendizagem. Controle de gestão. Portifólio de inovações
Bibliografia:
CHIAVENATO, I. Administração: uma abordagem contingencial. São Paulo: Atlas, 1996.
FLEURY, A. A. C.; FLEURY, M. T. Aprendizagem e Inovação. São Paulo: Atlas, 2000.
FOSTER, R. Inovação: Entendendo os limites. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1994.
HITT, M. A.; IRELAND, D. R.; HOSKISSON, R. E. Strategic Mangement, Competitiveness and Globalization. 4ª Ed. – USA Thomson Learning, 2002.
ROSENFELD, H. et al. Gestão do Desenvolvimento de Produtos: uma referência para melhoria do processo. São Paulo: Saraiva, 2006.
SENGE P. A dança das mudanças. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVITT, K. Managing Innovation Integrating Technological, Market and Organization Change. 2ª Ed. England John Wiley.

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Inteligência Artificial e Sistemas Multiagentes

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Inteligência e Inteligência artificial. Áreas de aplicação. Representação do conhecimento em inteligência artificial. Algoritmos de busca. Métodos de inferência. Agentes inteligentes e engenharia de software orientada a agentes.
Bibliografia:
RUSSEL, S. J.; NORVIC, P. Artificial intelligence: a modern approach. New Jersey: Prentice Hall, 1994.
RESENDE, S. O. (org.) Sistemas inteligentes: fundamentos e aplicações. Barueri: Manoli, 2003.
NILSSON, N. J. Artificial Intelligence: a new synthesys. San Francisco: Morgan Kaufman, 1998.

WOOLDRIDGE, M. An introduction to multiangent system. John Wiley & Son, 2002.

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Metodologia da Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Ciência e tecnologia. O impacto da ciência e tecnologia sobre as culturas. A pesquisa tecnológica. A lógica da pesquisa tecnológica. Organização da pesquisa tecnológica. Os relatórios de pesquisa.
Bibliografia:
CAMPBELL, D. T.; STANLEY, J. C. Delineamentos experimentais e quase experimentais de pesquisa. São Paulo: EPU/EDUSP, 1979.
ECO, H. Como se faz uma tese. São Paulo: Perspectiva, 1983.
BENAKOUCHE, R. Mimetismo tecnológico. Florianópolis: UFSC, 1984.
BERNAL, J. Ciência e Indústria en el siglo XIX. Barcelona: Roca, 1983.
BIZEC, R. F. As transferências de tecnologia. Europa-América.
CRUZ, R. I. Tecnología y poder. Venezuela: Siglo Veínteno, 1987.
LADRIÈRE, J. Os desafios da racionalidade. Petrópolis: Vozes, 1984.
SPAEY, J. ET AL. Le développment par la science: essai sur l’apparition ET l’organizatión de la politique scientifique des Etats. Belgique: UNESCO, 1969.
FOUREZ, G. A construção da ciência: introdução à filosofia e à ética das ciências. São Paulo: UNESP, 1995.

KHUN, T. S. A estrutura das revoluções científicas. São Paulo: Perspectiva, 1992.

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Modelagem Físico-Matemática de Sistemas Tecnológicos I

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Equações algébricas. Sistemas de equações. Raízes de equações e sistemas de equações. Equações diferenciais ordinárias. Análise gráfica de dados experimentais. Introdução a utilização de ferramentas computacionais. Casos práticos de estudo.
Bibliografia:
GILAT, A.; SUBRAMANIAM, V. Métodos numéricos para engenheiros e cientistas – Uma introdução com aplicações usando o MATLAB. Rio de Janeiro: Bookman.
PRITCHARD, P. J. MathCAD – A Tool for Engineering Problem Solving. Second Edition, McGraw-Hill High Education.
BURDEN, R. L.; FAIRES, J. D. Análise Numérica. Tradução 8ª Ed. Norte-Americana. São Paulo: Cengage-Learning.
BAJPAI, A. C.; MUSTOE, L. R.; WALKER, D. Matemática para Engenharia. São Paulo: Hemus.
BAJPAI, A. C.; MUSTOE, L. R.; WALKER, D. Matemática Avançada para Engenharia. São Paulo: Hemus.

HOLTZAPLE, M. T. Introdução à Engenharia. São Paulo: LTC.

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Modelagem Físico-Matemática de Sistemas Tecnológicos II

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Equações algébricas lineares e não lineares. Sistemas de equações lineares e não lineares; raízes de equações e sistemas de equações. Equações diferenciais ordinárias lineares e não lineares. Equações diferenciais parciais lineares e não lineares. Análise gráfica de dados experimentais. Utilização de ferramentas computacionais. Casos de estudo práticos.
Bibliografia:
GILAT, A.; SUBRAMANIAM, V. Métodos numéricos para engenheiros e cientistas – Uma introdução com aplicações usando o MATLAB. Rio de Janeiro: Bookman.
PRITCHARD, P. J. MathCAD – A Tool for Engineering Problem Solving. Second Edition, McGraw-Hill High Education.
BURDEN, R. L.; FAIRES, J. D. Análise Numérica. Tradução 8ª Ed. Norte-Americana. São Paulo: Cengage-Learning.
BAJPAI, A. C.; MUSTOE, L. R.; WALKER, D. Matemática para Engenharia. São Paulo: Hemus.
BAJPAI, A. C.; MUSTOE, L. R.; WALKER, D. Matemática Avançada para Engenharia. São Paulo: Hemus.

HOLTZAPLE, M. T. Introdução à Engenharia. São Paulo: LTC.

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Monitoramento Ambiental

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Conceitos de qualidade ambiental, poluição, padrões de qualidade e emissão. Conceito de monitoramento. Amostragem. Sistemas de monitoramento. Índices de qualidade. Monitoramento como parte integrante de sistema de gestão ambiental. Legislação das águas (código das águas, PNRH, CONAMA 20, Lei da ANA). Métodos de avaliação da qualidade da água, ar e solo. Histórico do biomonitoramento. Técnicas, aplicações e principais grupos utilizados. Utilização de macroinvertebrados, como organismos bioindicadores. Estudo de casos de utilização de monitoramento biológico. Tendências do biomonitoramento no Brasil e no mundo
Bibliografia:
PORTO, R. L. (org.) Técnicas quantitativas para o gerenciamento de recursos hídricos. ABRH e Editora da Universidade, 1997.
CASTELLANO, E. G.; CHAUDRY, F. H. (edit). Desenvolvimento sustentado: problemas e estratégias. EESC, 2000.
SEWELL, G. H. Administração e controle de qualidade ambiental. EPU, 1998.
ZAGATTO, P. A.; BERTOLETTI, E. Ecotoxicologia Aquática. Rima, 2006.

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Psicologia do Adulto

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Fundamentos bio-antropológicos sociais e culturais do desenvolvimento humano. Teorias do desenvolvimento adulto. Teorias mediacionais do desenvolvimento cognitivo. A maturidade no desenvolvimento humano. Desenvolvimento das relações afetivas e sociais adultas. Tarefas evolutivas da vida adulta. Auto-conceito e papéis na vida adulta. Teorias de ensino e aprendizagem. Aprendizagem e formação do adulto. A escolha profissional e a formação permanente num mundo em mudança.
Bibliografia:
BOCK, A. M. B. ET AL. A escolha profissional em questão. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2001.
DAVIDOFF, L. L. Introdução à psicologia. São Paulo: Makron Books, 2001.
LÉON, A. Psicopedagogia dos adultos. São Paulo: Nacional/EDUSP, 1977. (atualizações pedagógicas, v. 127)
POZO, J. L. Teorias e cognitivas de aprendizagem. Porto Alegre: Artmed, 1998.
ROSA, M. Psicologia da idade adulta. Petrópolis: Vozes, 1983.
STENBERG, R. J. Psicologia cognitiva. Porto Alegre: Artmed, 2000.
STENBERG, R. J. As capacidades intelectuais humanas: uma abordagem em processamento de informações. Porto Alegre: Artmed, 1999.
PAPALIA; OPLDS. Desenvolvimento humano. 7ª Ed. Porto Alegre: Artmed, 2000.
CASTORINA, J. A. e outros. Piaget-Vygotsky: novas contribuições para o debate. São Paulo: Ática, 2001.
DANIS, C.; SOLAR, C. Aprendizagem e desenvolvimento dos adultos. Lisboa: Instituto Piaget, 2001.
EIZIRIK, C. L. O ciclo da vida humana: uma perspectiva psicodinâmica. Porto Alegre: Artmed, 2001.

BOTERF, G. L. Desenvolvendo a competência dos profissionais. Porto Alegre: Artmed, 2003.

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Saúde e Meio Ambiente

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Aspectos biológicos, microbiológicos, toxicológicos e de monitoramento ambiental aplicados à saúde pública e controle ambiental. Riscos à saúde e ambiente veiculados por meio a poluição hídrica.
Bibliografia:
CALMARO, W.; FORSTNER, U. Sedimens and Toxic Substances. Technische Universitat Hamburg. Germany, Springer, 1996.
MANCUSO, P. C. S.; SANTOS, H. F. Editores. Reuso da Água. 1ª Ed. Barueri, SP: Manole, 2003 579p.
MORIARTY, R. ECOTOXICOLOGY: The study of polluants in ecosystems. 2d. sd. New York, Academic, 1988.
PELCZAR, M. J.; CHAN, E. C. S.; KRIEG, N. R. Microbiologia: Conceitos e Aplicações, 2ª Ed. São Paulo: Makron Books, 1996. Vol. 2 Cap. 25 (Coleção Ambiental 2) 832 p.
U.S.EPA. Risk assessment forum: Framework for Ecotoxicological Risk assessment. EPA/630/R-92/001, Washington, DC, 1992.
YARON, B.; CALVET, R.; PROST, R. Soil Pollution, 1996.

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Seminários Avançados em Questões Ambientais

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Legislação ambiental brasileira. Impactos ambientais da poluição do ar, da água e dos resíduos sólidos. Tecnologias para prevenção dos impactos ambientais provocados pelas emissões atmosféricas, poluição dos recursos hídricos e disposição dos resíduos sólidos. Medidas de remediação dos impactos ambientais no ar, recursos hídricos e solo.
Bibliografia:
GUERRA, S. Direito Ambiental: legislação. Florianópolis: Freitas Bastos, 2004.
TOMAZ, P. Poluição Difusa. 1ª Ed. São Paulo: Navega, 2006.
MELLANBY. Biologia da Poluição. São Paulo: EPU Editora, 1982.
MAGOSSI, L. R.; BONACELLA, P. H. Poluição das Águas. 2ª Ed. São Paulo: Moderna, 2003.
PHILIPPI, J. A.; ROMERO, M. A.; BRUNA, G. C. Curso de Gestão Ambiental. São Paulo: Manole, 2004.

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Tecnologia e Desenvolvimento Sustentável

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Desenvolvimento sustentável. Sustentabilidade. Produção limpa. Ecologia Industrial. Tecnologias limpas. Reciclagem. Sistemas de gestão ambiental. Sistemas integrados. Consumo sustentável. Normas ambientais.
Bibliografia:
ZUFFO, J. A. A sociedade e a economia no novo milênio. Barueri: Manole, 2003.
TOMASI, I. R. Estudo de impacto ambiental. São Paulo: CETESB, 1994.
GIANETTI, B. F. C.; ALMEIDA, M. V. B. Ecologia Industrial: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Edgar Blucher, 2006.

MANAHAN, S. Fundamentals of enviroment chemistry. Boca Raton, Lewis, 1993.

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Tópicos Avançados em Tecnologia do Vácuo

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Cálculo, análise, modelagem e projeto de sistema de vácuo de uso geral. Materiais, instrumentação e procedimentos para projetos de sistema de vácuo. Análise de desempenho de sistemas de vácuo.

Bibliografia:
REDHEAD, P. A. Vacuum Science and Technology. Pioneers of the 20th Century. American Vacuum Society, 1994.
DUSHMAN, S. Scientific Foundations of Vacuum Technique. Second Edition. John Wiley and Sons Inc., 1962.
HUCKNALL, D. Vacuum Technology and Applications. Butterworth-Heinemann Ltd. 1991.
O’HANLON J. F. A User’s Guide to Vacuum Technology. Second Edition. A Wiley-Interscience Publication, 1989.
JOUSTEN, K. Handbook of Vacuum Technology. Wiley-VCH, 2009.
REDHEAD, P. A. Vacuum Science and Technology. Second and Revised Edition. North-Holland, 1986.

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Tópicos em Tecnologia da Informação

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Carga Horária: 60.0  
Créditos: 4.0
Ementa: Tópicos contemporâneos e tendências da aplicação da tecnologia da informação nos diversos ramos do conhecimento. Governança da tecnologia da informação. Alinhamento estratégico da tecnologia da informação. Sistemas integrados de gestão. Sustentabilidade e a Tecnologia da Informação. Os desafios da pesquisa em Ciência da Computação. Tecnologia da Informação aplicada a Serviços.
Bibliografia:
WEILL, P.; WEILL, R.; JEANE, W. Governança de TI – Tecnologia da Informação. São Paulo: Makron Books do Brasil, 2006.
CASTELS, M. A. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999.
MARCHAND, D. A.; DAVENPORT, T. A. (org.). Dominando a Gestão da Informação. Porto Alegre: Bookman, 2004.
IT GOVERNANCE INSTITUTE. Board Briefing on IT Governance. USA: 2003.
OLIVEIRA, F. B. (org.). Tecnologia da informação e da comunicação: desafios e propostas estratégicas para o desenvolvimento dos negócios. São Paulo: Pearson/Prentice-Hall, 2006.

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