Curso: Gestão de Projetos e Processos Organizacionais
Autor: Mariana Medeiros de Carvalho
Contato:miacarvalho@terra.com.br
Título:Fusão em Instituição Financeira: Impacto e Papel do Gestor   

Resumo

Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa cujo problema é a percepção que os funcionários de uma instituição financeira possuem em um ambiente de fusão e o que essas pessoas esperam de quem está no comando direto. No mundo em que vivemos hoje, os cenários de mudanças constantes se tornaram normais, sendo que existe uma busca por profissionais que se adaptem rapidamente a novos ambientes. Em um ambiente de fusão, os gestores esperam que seus funcionários se adaptem o mais rápido possível e continuem atingindo os melhores resultados, enquanto os funcionários criam expectativas sobre a melhor forma de seu gestor agir para que esses resultados sejam cumpridos de uma forma tranquila, sem inseguranças ou dores. Para entender como os funcionários continuam produzindo, mesmo em um ambiente de mudança drástica, utilizou-se o instrumento questionário para coleta de dados com funcionários de duas empresas que recentemente passaram por uma fusão. Pela análise de dados em confronto com o referencial teórico estudado conclui-se que os funcionários percebem o ambiente de mudanças a partir de sua experiência individual e o ambiente organizacional a qual será inserido, podendo ser contaminado positivamente ou negativamente nesse processo de transição e seu gestor tem papel fundamental nessa trajetória, devendo estar preparado para superar as metas e ao mesmo tempo não criar mais barreiras em seus funcionários que esperam uma atitude de transparência e com uma comunicação rápida e assertiva.

Palavras chaves: :Fusão, gestor, gestão de mudanças, instituição financeira, percepção.