Curso: MBA em Gestão de Projetos e Processos Organizacionais
Autor: José Adailton Pereira
Contato: adaitonpereira@pop.com.br
Título: A adoção da internet como canal de vendas para pequenas e micro empresas

Resumo

Com a adoção da internet, pequenas empresas, utilizando poucos recursos financeiros, têm conseguido enorme sucesso na exploração dos mecanismos de automoção de venda eletrônica, gestão de suprimentos e de estoque, logística e cobrança. Os dados do e-commerce no Brasil, são animadores e transformou-se rapidamente em um ótimo ponto de venda, com baixo custo para os empresários. O presente trabalho estudou o cenário das pequenas e micro empresas no Brasil, os canais de distribuição, as empresas de varejo, o impacto da Internet sobre os negócios, o e-marketing e varejo eletrônico, o planejamento das atividades de marketing e o desenvolvimento de negócios na Internet. Através de uma pesquisa exploratória qualitativa que se serviu de um questionário com perguntas abertas aplicadas a três micro empresas, objetivou-se identificar quais os aspectos que influenciam a adoção da Internet como canal de vendas para pequenas e micro empresas. Os resultados da pesquisa não permitem generalizações, devendo ser considerados apenas para a amostra pesquisada. Porém, fornecem elementos que auxiliam no entendimento da adoção da Internet como canal de vendas para pequenas e micro empresas, bem como propõe estudos de outros fatores importantes que influenciam a adoção da Internet como canal de venda pelas pequenas e micro empresas em diversos segmentos e regiões.

Palavras chaves: Internet, comércio eletrônico, pequenas e micro empresas, canal de vendas.