Técnico em Marketing e Vendas

Área profissional: Comércio

PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

É o profissional que aplica estratégias para planejamento de Marketing e Vendas; controla estoques, aplica conceitos mercadológicos, coleta e organiza dados relevantes para as atividades de comercialização. Desenha modelos de banco de dados. Interpreta a legislação que regula as atividades da área. Utiliza técnicas de vendas, de atração de clientes e de atendimento pessoal, bem como de representação comercial.

SÍNTESE DAS COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS

Módulos I e II

1. Identificar as diversas áreas ou subfunções comerciais de uma empresa.
2. Analisar informações dos planejamentos estratégico, tático e plano-diretor.
3. Identificar e analisar efeitos dos diversos fatores: preço, produto ou serviço, comunicação e distribuição.
4. Identificar a importância do planejamento e organização de sistemas específicos de controles internos, compreendendo: delegações de funções, segregações de trabalho, sistemas de classificação de documentos, calendários, eventos legais ou internos.
5. Identificar as características das estruturas societárias e das obrigações dos sócios junto aos órgãos competentes.
6. Identificar o caráter normativo da legislação tributária e seu processo de taxação, penalização, isenção, suspensão e deferimento de impostos, assim como: período de base; período fiscal; depósitos; correção de valores.
7. Definir tipos de abordagem adequada à comunicação.
8. Atualizar conhecimentos, desenvolver ou aprimorar habilidades, aderir a citações e introduzir inovações, tendo em vista melhorar o desempenho pessoal e organizacional.
9. Analisar os serviços e funções de sistemas operacionais, utilizando suas ferramentas e recursos em atividades de configuração, manipulação de arquivos, segurança e outras.
10. Planejar e estruturar dados, informações, exemplos e conceitos.
11. Identificar e selecionar fontes primárias e secundárias de dados sobre o mercado.
12. Planejar pesquisas em campo, selecionado as técnicas mais apropriadas a partir da definição do âmbito geográfico desejado e dos objetivos do trabalho.
13. Interpretar instruções para operacionalização de entrada e saída de dados contábeis através de sistemas informatizados.
14. Interpretar relatórios financeiros de fluxo de caixa.
15. Distinguir ação de vender e ação de negociar, identificando e selecionando fornecedores e clientes potenciais, de acordo com critérios estabelecidos.
16. Aplicar programas que facilitem o processo compra-venda.
17. Desenvolver procedimentos necessários a distribuição de mercadorias.

Módulo III

18. Identificar necessidades de comunicação mercadológica da empresa.
19. Avaliar impactos nos cursos decorrentes da necessidade de se obedecer às exigências legais de proteção ao meio ambiente.
20. Criar novas atividades de trabalho, em todas as subfunções comerciais, sempre que necessário.
21. Caracterizar os processos de recrutamento, seleção, treinamento, motivação e liderança, tendo em vista o desenvolvimento de pessoal.
22. Controlar movimentos de mercadorias, assegurando um sistema de distribuição eficiente e dentro dos prazos estipulados.
23. Identificar e analisar processos envolvidos nas operações de compra e venda de comércio exterior.
24. Pesquisar, identificar ou selecionar elementos significativos ou definidores da identidade do objeto da criação e de seu contexto, a serem evidenciados ou expressos no projeto de comunicação visual, gráfica e/ ou infográfica

Mercado de trabalho

Áreas da Indústria, do Comércio e da Gestão.

Certificações

Módulos I e II: Assistente Comercial (Qualificação profissional técnica de nível médio)

Módulos I, II e III: Técnico em Marketing e Vendas (Habilitação profissional técnica de nível médio)